Upozornenie: Platba online kartou (VISA/Mastercard) momentálne NIE JE možná z dôvodu technickej údržby.
Pracujeme na jej opätovnom spustení. Ďakujeme za pochopenie.  
 
Pozor! Zmena otváracích hodín od 23.07.2018 do 03.09.2018:
PONDELOK – PIATOK: 09:00 – 16:00
SOBOTA – NEDEĽA: ZATVORENÉ
 
 

 

Odstúpenie od zmluvy

Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu je možné do 15 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. 
Vrátiť je možné len tovar, ktorý je: 
 
  • nepoškodený/funkčný  
  • s kompletným dodaným príslušenstvom
  • podľa možnosti v originálnom balení
 
Formulár Odstúpenie od zmluvy nájdete na našej stránke dole v sekcií DOKUMENTY NA STIAHNUTIE
V protokole je potrebné vyplniť položku RMA číslo. Je to údaj, ktorým je Vaše odstúpenie od zmluvy označené a skladá sa z písmen RMA a čísla Vašej objednávky (faktúry)
 
Príklad: číslo Vašej objednávky (faktúry) je 1234, Vaše RMA číslo bude – RMA1234
 
Zároveň odporúčame toto RMA číslo uviesť aj na balík, ktorý je potrebné doručiť na našu adresu spolu s vypísaným formulárom a kópiou faktúry:  
BESTCENA LTD., o.z.p. 
Hradbová 19
040 01 Košice, Slovensko  
 
Zásielku odporúčame odoslať spoľahlivým kuriérom, prípadne poistiť pre prípad straty alebo poškodenia počas prepravy. 
Tovar prosím nezasielajte na dobierku, takto zaslané zásielky nebudú našou spoločnosťou prevzaté.